退款和退貨政策

產品售後條款與注意事項

1. 若產品在運輸過程中受損或因出廠瑕疵導致無法正常使用，我們將負責維修或提供補件。請勿因此要求整單退貨或退款。
2. 非產品自身瑕疵或缺件問題，如因購買者的人為因素（使用方式、居家環境）或天災、不當外力（如拖拉移動、污漬染色、尖銳物品刮傷等）導致商品故障、損壞、磨損或髒污，恕無法受理退貨申請。
3. 若因人為因素導致產品須派遣技師到府或回廠維修，需酌收維修費及運輸費。請先聯繫客服以了解具體程序與費用。
4. 所有退換貨的商品必須保持全新且包裝完整，未經使用、所有附件齊全、無任何改裝或人為損壞。若未能符合上述要求，恕無法接受退換貨。
5. 由於產品均為客製化商品，不適用七天鑑賞期。請在下訂前確認商品的顏色、尺寸及材質等相關資訊。以下情況無法退換貨：
   • 依購買者要求訂製的商品。
   • 因人為因素、不當外力或天災導致商品損壞。
   • 經評估無法修復的商品。
6. 若因不可抗力因素（如檢驗延遲或生產延期）導致無法如期履行合同，我們將及時通知購買者，並在雙方協商後，合同可部分或全部延期或解除，無需承擔違約責任。
7. 本交易的最終解釋權歸屬於艾買維國際有限公司。所有費用經報價並下單後，視為購買者已接受本公司條款。